Апельсинки — это единая валюта сервиса лояльности Апельсин. Апельсинки начисляются на единый счёт клиента за покупки в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток», за заказы в «Много лосося» и Vprok.ru, а также за определённые действия у партнёров: Альфа-Банка, билайна, АльфаСтрахования.

Ранее накопленные баллы «X5 Клуба» сохранены на едином счёте — сменилось только название. Курс тот же: 10 Апельсинок = 1 ₽.

Апельсинки можно списывать на покупки в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток», в «Много лосося» и Vprok.ru, а также оплачивать ими товары и услуги у партнёров сервиса.

Все привилегии «X5 Клуба» — начисление баллов (теперь Апельсинок), любимые категории, клубы, а также преимущества сервиса Пакет — сохраняются.

В мобильном приложении во вкладке «Начисления» вы можете увидеть всю информацию по начисленным и списанным Апельсинкам за покупки в «Пятёрочке». Также актуальный баланс можно посмотреть на чеке после покупки и на сайте Апельсина.

Апельсинки начисляются в течение 48 часов после покупки. Если они так и не появились на вашем балансе, напишите нам любым способом, указанным в разделе «Связаться» мобильного приложения, или позвоните на горячую линию по номеру
8-800-555-55-05. Апельсинки не начисляются за покупки товаров по специальной цене, табака и табачной продукции, подарочных сертификатов и лотерейных билетов.

Апельсин — это новый сервис лояльности, который объединил лидеров рынка в самых востребованных областях:

• ● «X5 Клуб»;
• ● сервис Пакет;
• ● Альфа-Банк;
• ● билайн;
• ● АльфаСтрахование;

Апельсин даёт клиентам «Пятёрочки» и «Перекрёстка» возможность совершать покупки с кешбэком более 20%. Сервис объединяет всех партнёров единой валютой лояльности — Апельсинками.

«Х5 Клуб» — это программа лояльности для торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», сервиса готовой еды «Много лосося» и магазина Vprok.ru. «X5 Клуб» — партнёр сервиса лояльности Апельсин.

Единая валюта сервиса — Апельсинки — копится на вашем счёте, к которому привязаны все ваши карты лояльности. Один номер телефона = один счёт. Картой при этом можно пользоваться любой. Например, в «Перекрёстке» можно копить и списывать Апельсинки по карте «Пятёрочки», и наоборот.

Пользуйтесь физической картой или виртуальной — в мобильном приложении «Пятёрочка» для начисления и списания Апельсинок, а также применения скидок по карте.

Сервис Апельсин объединяет всех партнёров единой валютой — Апельсинками, позволяя получать больший процент кешбэка в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» — более 20%. Баланс баллов (теперь Апельсинок) сохранился на счёте. Изображение для баллов изменилось.

«X5 Клуб» — это программа лояльности торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», сервиса доставки готовой еды «Много лосося» и магазина Vprok.ru. «X5 Клуб» — партнёр Апельсина. У вас по-прежнему есть возможность получать до 1% кешбэка за покупки в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» и до 1,5% кешбэка в «Много лосося» и Vprok.ru, а также выбирать любимые категории с повышенным кешбэком до 20%.

С 2022 года «Выручай-карты» стали частью программы лояльности «Х5 Клуба». Вы по-прежнему можете пользоваться «Выручай-картой» для получения персональных предложений. Но если вы захотите выпустить новую карту, то вам выдадут уже карту «Х5 Клуба». Такие изменения позволили объединить программы лояльности «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Много лосося», чтобы вам было удобнее копить и списывать Апельсинки.

Карта программы лояльности позволяет вам экономить, получать кешбэк за покупки и персональные предложения, которые подбираются специально для вас. Не забывайте сканировать карту лояльности при каждой покупке, чтобы воспользоваться персональным предложением.

Активировать нужно только пластиковую карту. Это можно сделать в мобильном приложении «Пятёрочка», предварительно создав учётную запись. Также вы можете позвонить на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05 или написать нам — все способы указаны в разделе «Связаться» мобильного приложения

Персональные предложения настраиваются автоматически на все карты лояльности, привязанные к вашему номеру телефона.

К одному номеру телефона может быть привязано несколько карт лояльности. Баланс Апельсинок и наличие персональных предложений в таком случае будет единым для всех карт, можно пользоваться любой. Проверить, какие карты лояльности привязаны к номеру телефона можно в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте.

Полные правила программы лояльности опубликованы на сайте «Х5 Клуба» и на сайте сервиса лояльности Апельсин.

Апельсинки — это единая валюта сервиса лояльности Апельсин. Апельсинки начисляются на единый счёт клиента за покупки в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток», за заказы в «Много лосося» и Vprok.ru, а также за определённые действия у партнёров: Альфа-Банка, билайна, АльфаСтрахования.

Ранее накопленные баллы «X5 Клуба» сохранены на едином счёте — сменилось только название. Курс тот же: 10 Апельсинок = 1 ₽.

Апельсинки можно списывать на покупки в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток», в «Много лосося» и Vprok.ru, а также оплачивать ими товары и услуги у партнёров сервиса.

Все привилегии «X5 Клуба» — начисление баллов (теперь Апельсинок), любимые категории, клубы, а также преимущества сервиса Пакет — сохраняются.

Апельсинки начисляются согласно условиям персональной акции. Приходите в «Пятёрочку», совершайте покупки и получайте Апельсинки на вашу карту лояльности. Списать их можно в течение их срока действия на покупки согласно правилам программы лояльности.

В мобильном приложении во вкладке «Начисления» вы можете увидеть всю информацию по начисленным и списанным Апельсинкам за покупки в «Пятёрочке». Также актуальный баланс можно посмотреть на чеке после покупки и на сайте Апельсина.

Обычно Апельсинки начисляются в течение 48 часов с момента покупки, иногда они могут быть начислены и в течение суток.

У каждого предложения может быть свой срок действия Апельсинок. Информация об этом всегда указывается в описании акции.

Апельсинки начисляются в течение 48 часов после покупки. Если они так и не появились на вашем балансе, напишите нам любым способом, указанным в разделе «Связаться» мобильного приложения, или позвоните на горячую линию по номеру
8-800-555-55-05. Апельсинки не начисляются за покупки товаров по специальной цене, табака и табачной продукции, подарочных сертификатов и лотерейных билетов.

При заказе в приложении «Пятёрочка» вы получаете Апельсинки за каждый заказ по тем же правилам, что и при покупках в магазине.

У каждого предложения может быть свой срок действия. Информация об этом всегда указывается в описании акции.

Если произошла ошибка при считывании пластиковой или виртуальной карты «X5 Клуба», позвоните на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05 или напишите нам — все способы указаны в разделе «Связаться».

Апельсинки хранятся на вашем счёте, поэтому начислять и списывать их можно с любой из ваших карт. Если у вас есть другая карта «Пятёрочки» или «Перекрёстка», зарегистрированная на тот же номер телефона, используйте её.

Если дополнительной карты нет, выпустите виртуальную в приложении «Пятёрочки», «Перекрёстка» или на сайте «X5 Клуба». Обязательно укажите при выпуске тот же номер телефона, к которому была привязана утерянная карта, и вам снова будут доступны все накопленные Апельсинки.

Утерянную карту нужно заблокировать, чтобы нашедший не получил доступ к вашему счёту. Для этого позвоните на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05 или напишите нам — все способы указаны в разделе «Связаться».

Апельсинки начисляются в течение 48 часов после покупки. Если они так и не появились на вашем балансе, напишите нам любым способом, указанным в разделе «Связаться» мобильного приложения, или позвоните на горячую линию по номеру
8-800-555-55-05. Апельсинки не начисляются за покупки товаров по специальной цене, табака и табачной продукции, подарочных сертификатов и лотерейных билетов.

Если у вас остались вопросы по работе программы лояльности «Х5 Клуба», сервиса лояльности «Апельсин» или возникли вопросы по работе мобильного приложения, вы можете написать в чат через раздел «Задайте свой вопрос» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05.